Encuentro al Personal de Decathlon Desatento y Grosero
El 19 de junio de 2026 me encontraba en la sucursal de Decathlon en İzmit con la intención de realizar algunas compras, y la falta de atención general del personal me resultó extremadamente molesta. Los empleados mostraban una actitud tanto grosera como notablemente poco dispuesta, como si estuvieran obligados a trabajar bajo presión. Ni siquiera en los aspectos más básicos, como establecer comunicación con el cliente, ofrecer ayuda o orientar, mostraron el menor esfuerzo. Cuando solicité asistencia para adquirir un producto, no recibí ninguna atención y tampoco encontré a una persona adecuada que me atendiera. La persona que consideré responsable de la tienda también se mostró tan indiferente como los demás empleados y no adoptó ningún enfoque orientado a la solución del problema. De una marca como Decathlon, y particularmente en la sucursal de İzmit, esperaba encontrar un personal respetuoso, amable y dispuesto a ayudar al cliente. Por ello, solicito que se emitan las advertencias necesarias al personal involucrado y al responsable de la tienda, y que se implementen mejoras serias en la comunicación con los clientes.
