Decathlon, problemas en tienda con personal, exijo compensación
El 19 de junio de 2026, alrededor de las 18:00, realicé una compra de aproximadamente 4 900 ₺ en la tienda Decathlon del centro comercial Samsun Piazza y pagué sin inconvenientes en la caja. Después de terminar, regresé al establecimiento para solicitar una bolsa adicional y, al pasar por la puerta, sonó la alarma. Un guardia de seguridad revisó mi bolso y me inspeccionó a mí. Le expliqué que había dejado dentro del carrito algunos productos que todavía no había comprado pero que tenía la intención de adquirir. A pesar de mi aclaración, el personal de seguridad y los empleados, hablando en voz alta frente a los demás clientes, me condujeron al área de almacén sin ofrecer ninguna disculpa ni explicación. Aunque comprendía el procedimiento, ser interrogado y humillado públicamente resultó extremadamente incómodo y totalmente inaceptable para mí. Además, esos artículos ya estaban previstos para su compra y, posteriormente, pagué un importe adicional por ellos. Presento esta situación vergonzosa para que la revisen y solicito una respuesta aclaratoria sobre el trato y la forma de comunicación empleada en su tienda, así como una disculpa formal por la experiencia negativa que me hicieron vivir.
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