Atención al cliente deficiente en tienda Lacoste, experiencia mala
El 13 de agosto de 2025, entre las 20:29 y las 21:00, me dirigí a la tienda Lacoste ubicada en el centro comercial Emaar de Estambul con la intención de realizar una compra. A pesar de que había alrededor de siete u ocho empleados trabajando, durante los primeros quince minutos, pese a mis solicitudes de ayuda, los empleados mostraron una actitud extremadamente indiferente. Sólo la empleada identificada como Sra. Ö*** se acercó a atenderme, y le agradezco su amabilidad. El resto del personal parecía ocupado observando a los clientes extranjeros que entraban, y esa falta de atención se mantuvo durante aproximadamente media hora, que fue todo el tiempo que dediqué a comprar. Considero inaceptable que una marca tan consolidada presente este tipo de comportamiento. Espero que Lacoste proporcione la capacitación necesaria al personal de la tienda y tome las medidas pertinentes para que situaciones similares no se repitan.
