El 13 de agosto de 2025, entre las 20:29 y las 21:00, me dirigí a la tienda Lacoste ubicada en el centro comercial Emaar de Estambul con la intención de realizar una compra. A pesar de que había alrededor de siete u ocho empleados trabajando, durante los primeros quince minutos, pese a mis solicitudes de ayuda, los empleados mostraron una actitud extremadamente indiferente. Sólo la empleada identificada como Sra. Ö*** se acercó a atenderme, y le agradezco su amabilidad. El resto del personal parecía ocupado observando a los clientes extranjeros que entraban, y esa falta de atención se mantuvo durante aproximadamente media hora, que fue todo el tiempo que dediqué a comprar. Considero inaceptable que una marca tan consolidada presente este tipo de comportamiento. Espero que Lacoste proporcione la capacitación necesaria al personal de la tienda y tome las medidas pertinentes para que situaciones similares no se repitan.
El 9 de julio de 2024, alrededor de las 5:30 PM, visité la tienda Lacoste en el Centro Comercial Cepa de Ankara. Al entrar en la tienda, ningún empleado me saludó ni me asistió durante 10 minutos. Cuando pedí una talla para probarme un producto, prácticamente me la arrojaron sin ninguna respuesta. D...
Quiero compartir mi experiencia en la tienda Oysho de Marmara Park, Estambul, ocurrida en agosto, para expresar mi insatisfacción con el trato recibido. Mientras realizaba mis compras, dos empleadas —una de ojos claros y otra de cabello oscuro con mechas rubias— me trataron de manera grosera y ofens...
Recientemente visité la tienda Bershka en el centro comercial Metro Mall de Ankara y mi experiencia como clienta fue insatisfactoria debido a la actitud del personal. Mientras revisaba los productos, noté que los empleados pasaban a mi lado sin ofrecer asistencia, ya que estaban más enfocados en ayu...
Como cliente frecuente de la tienda Rossmann en Kastamonu, me siento muy incómoda debido a la actitud indiferente y poco atenta de los empleados hacia los clientes. Cada vez que visito la tienda, noto que los empleados no saludan ni dicen "bienvenida", y tampoco ofrecen ningún tipo de ayuda. Prefier...
Compré una camiseta Loose Fit en la tienda Lacoste de París-Ópera. Después de probármela y quitarle la etiqueta, la puse en mi maleta y noté que empezó a deshacerse. Regresé a la tienda de inmediato para cambiarla, pero el personal dijo que no había nada malo con la tela y no me permitieron hacerlo....
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