Mi pedido en línea de equipo de camping, que incluía una tienda de campaña, fue enviado el 14 de julio de 2023, pero aún no he recibido el paquete. Las personas que trabajan en el almacén siempre están tratando de encontrar una excusa. Las personas que trabajan en atención al cliente tampoco ayudan. Confié en estas instrucciones y pagué por el lugar de camping que había reservado. Me preparé para mi próximo viaje, pedí permiso anual y cambié cuánto iba a gastar. Aún así, ustedes son los responsables de este dolor, y no puedo soportarlo. He decidido presentar una queja sobre este asunto ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. ¡Lucharé por lo que me pertenece!
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon el 8 de agosto de 2023, pero la fecha de entrega prometida era el 14. Intenté contactarlos dos veces sin éxito. Es muy difícil comunicarse con su servicio de atención al cliente, no tengo idea de cuántas veces lo intenté... Me veo obligado a considerar ...
El 12 de agosto de 2024, hice un pedido en la tienda en línea de Decathlon con la opción de entrega al día siguiente. Recibí un correo electrónico 20 minutos después confirmando que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, el paquete no llegó al día siguiente. El 14 de agosto de 2024, contacté con...
Pasé por la molestia de empaquetar dos sillas plegables, obtuve el recibo y las envié el 06.07.2023. Aunque los artículos fueron recibidos el 07.07.2023, su sistema aún muestra que los productos no han sido entregados hasta el 11.07.2023. A pesar de numerosos mensajes intercambiados, la situación si...
El 14 de julio de 2024, hice un pedido (TR2891357670) a través de la tienda en línea de Decathlon para mis próximas vacaciones. Han pasado siete días y aún no he recibido mis artículos. Contactar con el servicio de atención al cliente ha sido extremadamente difícil, y cuando finalmente logro comunic...
Hice un pedido en la tienda en línea de Decathlon para recoger en la tienda, específicamente en la sucursal de Ankara Kentpark. A pesar de seleccionar "Recogida en tienda" y ser informado de que el pedido llegaría para el 15 de noviembre, enfrenté retrasos. Elegí la opción de recogida en tienda para...
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