Pedido en línea de Decathlon retrasado y sin respuesta
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon el 8 de agosto de 2023, pero la fecha de entrega prometida era el 14. Intenté contactarlos dos veces sin éxito. Es muy difícil comunicarse con su servicio de atención al cliente, no tengo idea de cuántas veces lo intenté... Me veo obligado a considerar llevar el caso al Tribunal del Consumidor en esta etapa para evaluar mis opciones. Estoy bastante molesto por la falta de reacción y la fecha de entrega no cumplida. Debo reconocer que toda la situación ha sido desafortunada y frustrante, lo cual lamento decir. Es lamentable que una empresa como Decathlon, de la cual esperaba un mejor servicio, me haya decepcionado tanto. Espero que se encuentre una solución para este problema y que Decathlon haga un esfuerzo adicional para garantizar un mejor servicio al cliente en el futuro.
