Estoy muy insatisfecho con el servicio que recibí de Decathlon. Compré algunos artículos el 27 de julio, pero lamentablemente no llegaron en la fecha prometida del 5 de agosto. Decathlon se negó a asumir la responsabilidad y, en cambio, culpó a la empresa de carga, lo que causó un retraso en mi reembolso hasta el 24 de agosto. Afirmaron que había un proceso de devolución fabricado. Toda esta experiencia ha sido increíblemente frustrante, ya que estuve esperando semanas sin ninguna resolución. Dada la reputación global de Decathlon, la gestión deficiente de las ventas y los envíos simplemente no está a la altura y inevitablemente resultará en la pérdida de numerosos clientes leales.
El servicio al cliente de Decathlon me ha decepcionado completamente. A pesar de haber comprado los productos el 25 de julio, me hacen esperar hasta el 28 para la entrega porque es fin de semana. ¿Por qué, en esta era de rapidez y eficiencia, no pueden enviar los artículos al día siguiente sin ningu...
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon el 8 de agosto de 2023, pero la fecha de entrega prometida era el 14. Intenté contactarlos dos veces sin éxito. Es muy difícil comunicarse con su servicio de atención al cliente, no tengo idea de cuántas veces lo intenté... Me veo obligado a considerar ...
Compré algo en Decathlon, pero como usaron una empresa de envío diferente, mis artículos nunca me fueron enviados. Intenté ponerme en contacto con la empresa de envío varias veces, pero no pude comunicarme con nadie. Decidí tomar cartas en el asunto y fui a su oficina para recoger mis cosas. Pero cu...
Decathlon realmente me decepcionó. Solía confiar en ellos, pero su comportamiento sospechoso ha arruinado eso para mí. Hice un pedido el 11 de mayo y se suponía que llegaría el 13 de mayo. Sin que yo lo supiera, me hicieron esperar hasta el 15 de mayo y luego simplemente cancelaron mi pedido sin avi...
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon, pero ahora quiero cancelarlo. Sin embargo, en su sitio no es posible cambiar de opinión. Decidí llamar a su servicio al cliente porque estaba muy molesta. Para mi decepción, solo obtuve una grabación de sus horarios, y sin importar cuándo llamara, me c...
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