Problemas con Cupra León usado, embrague y olor a cigarrillo
El 19 de noviembre de 2024, fui a comprar un Cupra Leon de segunda mano. Al inspeccionar el vehículo, noté que el interior estaba impregnado de un fuerte olor a cigarrillo y me informaron que el propietario anterior fumaba mucho dentro del coche. A pesar de esto, decidí adquirir el automóvil. Poco después de recibirlo, empecé a notar dificultades al cambiar de marcha. Al contactar con el concesionario en Estambul para pedir una cita en el servicio técnico, me comunicaron que el coche pertenecía a Yagci Otomotiv y que había sido utilizado como vehículo de sustitución o de prueba. Además, me informaron que una pieza tan importante como el embrague ya había sido reemplazada a los 30.000 km. Actualmente, mi vehículo presenta una avería en el embrague. Sospecho que el embrague anterior no fue cambiado correctamente o que hubo un error en la instalación. Además, el fuerte olor a cigarrillo y la falta de información por parte del empleado sobre el estado del embrague me han decepcionado. He enviado correos electrónicos a todos los centros de atención de Cupra sobre este asunto. Espero recibir una calidad de servicio acorde con la reputación de la marca.
