Cupra, problemas con batería y software en coche nuevo, solicito solución

En diciembre de 2024, adquirí un vehículo Cupra completamente nuevo, pero desde el primer día, he experimentado una señal de fallo en la batería de 12V. Además, las funciones de entrada y salida sin llave y la navegación no han funcionado correctamente desde el principio. Hoy, la advertencia de la batería de 12V se volvió roja y el coche apagó por completo todos los sistemas electrónicos, dejándome sin poder utilizar ninguna de las funciones tecnológicas del vehículo. Llevo un mes y medio en contacto con el concesionario y, a pesar de mis reiteradas solicitudes, solo me dicen que están esperando una actualización de software, posponiendo la solución una y otra vez. Considero que una marca no se convierte en premium solo por decirlo; la experiencia real debe estar a la altura de lo prometido, especialmente después de haber invertido una suma considerable de ₺ en este automóvil. Espero una pronta solución para poder disfrutar de todas las prestaciones de mi Cupra.