Exijo reembolso por suscripción cobrada sin permiso en Costext.com
El 24 de diciembre, al revisar los movimientos de mi tarjeta número 6355 del Banco İş, descubrí que se había cargado en mi cuenta una cuota de suscripción de 44,95 EUR proveniente del sitio Costext.com, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni hubiera solicitado ningún registro. Nunca he completado de manera consciente una solicitud de membresía en dicho portal. En cuanto me percaté del cargo, contacté de inmediato a Costext.com. Tras la conversación, cancelaron mi suscripción, pero solo me devolvieron la mitad del importe, dejando el resto retenido en la cuenta. Considero que, al haberse efectuado el cobro sin mi autorización, el reembolso debe ser total y no parcial. Por tanto, exijo que Costext.com me devuelva íntegramente los 44,95 EUR que fueron descontados sin mi permiso. Espero una respuesta rápida y la restitución completa del importe, ya que este tipo de prácticas vulneran mis derechos como consumidora.
