Corsair HS65 micrófono se corta y produce chirridos intensos
Compré mi auricular inalámbrico Corsair HS65 el 30 de septiembre de 2025 a través de Hepsiburada, y lo recibí el 2 de octubre de 2025. Desde el primer día he tenido un problema serio con el micrófono. Cuando juego CS2 y utilizo la función de voz en equipo, después de unos minutos mi voz se corta por completo y lo que se transmite al resto es un chirrido extremadamente fuerte, como si estuviera rompiendo los oídos. Mi voz normal no se escucha, solo ese ruido molesto. Este fallo no ocurre de la misma manera en todos los juegos; a veces empieza al inicio de la partida y continúa durante todo el tiempo, a veces comienza a mitad de la partida y, en otras ocasiones, solo aparece en la segunda partida. La conexión la realizo mediante el dongle que está en la parte trasera de la PC. En mis investigaciones descubrí que podría tratarse de un error del software iCUE de Corsair, pero incluso cuando cierro el programa el problema persiste de forma intermitente. He intentado obtener soporte directamente en el sitio web de Corsair, pero no puedo acceder a la sección de soporte porque el sitio muestra un error de “no se puede alcanzar”. Por ello no he podido comunicarme con la marca. Solicito que se resuelva este inconveniente mediante asistencia remota, sin necesidad de enviar el auricular por correo, ya sea mediante una solución de software o ajustes. Si el problema es de hardware, pido que se revise bajo garantía y, de ser necesario, se repare.
