Corsair H150 RGB 360 enfriador líquido con pérdida de rendimiento
El rendimiento de mi enfriador líquido Corsair H150 RGB de 360 mm ha disminuido notablemente en los últimos tiempos. En el último mes, el líquido ya no logra la misma capacidad de refrigeración que tenía cuando lo compré y los ventiladores emiten un ruido molesto. Como usuario que utiliza el dispositivo de forma regular y que valora mucho el confort acústico, decidí contactar a Penta para que lo revisara bajo garantía. El 19 de diciembre de 2025 envié mi queja a Penta y al servicio autorizado H**** B*****, indicando que el producto todavía está bajo garantía. La respuesta llegó por correo electrónico sin que el equipo hubiera inspeccionado el enfriador; simplemente se descartó el problema como si no existiera. A pesar de haberlo usado por más de dos años, se afirmó que el líquido sigue en las mismas condiciones que el primer día y se ignoró mi reclamo sobre el ruido del ventilador. No se me proporcionó ningún informe técnico ni evidencia de que se hubiera realizado alguna prueba. Exijo que Penta, a través del servicio autorizado, vuelva a examinar mi enfriador líquido Corsair H150 RGB 360 mm de forma detallada y transparente, que se identifique la avería y, en caso de confirmarse, se proceda a repararlo sin costo o a sustituirlo por uno nuevo. Además, solicito que el proceso de inspección sea llevado a cabo considerando al usuario, con explicaciones claras y resultados técnicamente satisfactorios, para que se repare el perjuicio que he sufrido.
