Teléfono Honor200, problemas de cortes y ruido en las llamadas

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Compré el teléfono Honor200 256/8 a través de la tienda en línea Hepsiburada y desde el primer día he experimentado cortes de sonido y ruidos molestos durante las llamadas. En dos ocasiones envié el dispositivo al servicio técnico y seguí todas las recomendaciones tanto del servicio como del operador, incluyendo el reemplazo de la tarjeta SIM, pero el inconveniente persiste. Cuando realizo las mismas llamadas con otros teléfonos, incluso uno que he usado durante aproximadamente seis años, no tengo ningún problema de comunicación. El teléfono llegó a mis manos el 14 de diciembre y desde entonces he tenido dificultades para comunicarme, lo cual es especialmente importante para mí porque soy profesor y necesito mantenerme en contacto frecuente. Debido a estos problemas, mi esposa a menudo tiene que usar mi teléfono para hacer llamadas. Lamento tener que presentar esta queja, pero espero una solución pronto para poder utilizar el dispositivo sin inconvenientes.

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