Recientemente volamos con Corendon Airlines desde Hamburgo a Izmir con nuestro bebé recién nacido y nuestro gato, junto con numerosas maletas. La fila para dejar el equipaje era extremadamente larga y, a pesar de nuestra situación, no se nos dio prioridad. De hecho, el personal nos dijo de manera despectiva que no se nos otorgaría prioridad, casi burlándose de nuestra solicitud. Terminamos esperando en la fila durante una hora, durante la cual tanto nuestro bebé como nuestro gato estaban extremadamente estresados. Es decepcionante y frustrante que no haya prioridad para las familias con bebés y pasajeros que viajan con mascotas. Condeno la falta de consideración y visión en sus políticas. Sinceramente espero que el personal del mostrador que se burló de nuestra situación estresante experimente una falta similar de empatía en carne propia.
Estimado representante, Escribo para expresar mi decepción con el comportamiento poco profesional y descortés del personal de check-in para el vuelo de Corendon Airlines del 22 de agosto a las 18:10 de Bodrum a Hannover. A pesar de haber completado el check-in en línea para tres boletos, incluido u...
En nuestro vuelo de Izmir a Koln con Corendon Airlines, nuestro equipaje no fue cargado en el avión. Como resultado, durante nuestra semana de vacaciones, tuvimos que comprar todos los artículos necesarios nuevamente ya que ninguna de nuestras pertenencias estaba con nosotros. El equipaje solo fue e...
El 25 de julio a las 20:50, tuvimos un vuelo de Dusseldorf a Adana. El avión despegó con una hora de retraso. A pesar del retraso, cuando llegamos a Adana, todos los pasajeros (alrededor de 300 personas) enfrentaron una sorpresa terrible. Todo nuestro equipaje se quedó en Alemania. Ninguno de los eq...
Fui al punto D14 para mi boleto. Había una familia delante de mí y estaba esperando con mi bebé de seis meses, equipaje y cochecito. Después de que la familia se fue, el personal de D14 me hizo comentarios inapropiados. Dijeron cosas como 'Estás deliberadamente al final para que la gente te choque y...
Turkish Airlines prioriza las ganancias sobre el bienestar de los pasajeros. Llegué al mostrador de boletos a las 07:15 para mi vuelo de las 08:00. A las 07:16, me informaron que no podían llevar mi equipaje y me sugirieron que llevara mis maletas conmigo a través de seguridad o que abordara sin ell...
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