CoinPayments BTC, transferencia no reflejada en mi cuenta
Realicé una transferencia de BTC equivalente a 50 euros desde mi cuenta de Binance a mi cuenta de Coinpayments. El monto fue debitado correctamente de Binance, sin embargo, la cantidad aún no aparece reflejada en mi cuenta de Coinpayments. He verificado el estado de la transacción y en la plataforma de Coinpayments se muestra como fallida. Dispongo de capturas de pantalla que demuestran el proceso y el problema. Me encuentro en una situación complicada ya que esperaba que la transferencia se completara sin inconvenientes y ahora necesito orientación sobre cómo proceder para obtener el reembolso o la correcta acreditación de los fondos. Solicito asistencia para resolver este inconveniente y agradezco cualquier información detallada sobre los pasos a seguir para recuperar mi dinero.
