Saldo no reflejado en mi cuenta de Payeer y atención al cliente confusa
Hace poco realicé una recarga de saldo de 50 USD en criptomonedas a mi cuenta de Payeer, pero el monto no se reflejó en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y simplemente me indicaron que debía contactar directamente con Payeer. Sin embargo, no es posible establecer comunicación con Payeer de manera sencilla, lo que genera bastante frustración. Como usuaria, necesito que esta situación se resuelva lo antes posible, ya que la falta de respuesta y solución afecta mi confianza en la plataforma. Además, me preocupa la seguridad de mis fondos y la transparencia del proceso. Solicito que mi saldo de 50 USD se acredite correctamente en mi cuenta y que se tomen medidas para mejorar la atención al cliente y la gestión de este tipo de incidencias.
