En CoinPayments mi transacción sigue pendiente, ¿cómo puedo confirmar el envío?

Cuando una transacción en CoinPayments queda pendiente por mucho tiempo, lo fundamental es determinar si fue procesada en la blockchain o si sigue retenida dentro de la plataforma. Aquí tienes los pasos útiles y actualizados:

• Verifica el estado en tu cuenta: entra en https://www.coinpayments.net/ → Account → Wallet → Transactions history. Si aparece como Pending o Processing, aún no ha sido enviada.

• Consulta el TXID: cuando CoinPayments crea la transacción, genera un código llamado Transaction ID (TXID). Copia ese número y pégalo en un explorador de blockchain como https://www.blockchair.com/ o https://www.blockchain.com/explorer.
• Si el TXID no existe, el envío no se ha efectuado.
• Si aparece pero no tiene confirmaciones, puede estar atascado por congestión o bajo fee.

• Comprueba tu correo: CoinPayments a veces solicita una verificación manual con el asunto Transaction Confirmation Required. Revisa también la carpeta de spam.

• Abre un ticket de soporte: en https://www.coinpayments.net/supwiz → Payment stuck / Transaction pending. Adjunta la fecha, moneda, dirección de destino y capturas del estado.

Si la transacción sigue sin confirmarse ni devolverse, presenta tu reclamo en Xolvie para documentar el caso y recibir orientación hasta que CoinPayments aclare o libere tu operación.