CoinPayments, depósito no acreditado en mi cuenta y sin soporte

Decidí invertir en la plataforma CoinPayments y realicé una inversión por un total de 3000 ₺. Sin embargo, este importe no se reflejó en mi cuenta como esperaba. Estoy muy sorprendido por esta situación y, naturalmente, he buscado una solución. En primer lugar, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no conseguí conectarme. Tampoco encontré ninguna otra forma de comunicación o solución alternativa. Me preocupa no poder obtener ninguna información sobre el destino del importe que ingresé en mi cuenta. Esperaba que la plataforma fuera más transparente y me ayudara en este asunto. En este momento, me siento perjudicado tanto por el hecho de que mi inversión no se haya transferido a mi cuenta como por no poder contactar con el equipo de asistencia. Solicito que mi problema se resuelva en breve y que el importe que ingresé se transfiera a mi cuenta.