No puedo cancelar mi suscripción ClarityCheck, el código no funciona

Me suscribí al sitio ClarityCheck el 29.07.2025 utilizando el navegador Google Chrome. Al registrarme, me descontaron 0,50₺ de mi tarjeta de crédito, y después de una semana me informaron que comenzarían a cobrarme 550₺. Solicité la cancelación de mi suscripción, pero me dicen que han enviado un código a mi correo electrónico. Sin embargo, el código nunca llega o, cuando llega, no funciona correctamente. Por esta razón, no puedo cancelar mi suscripción de ninguna manera, lo que me preocupa, ya que no quiero que se realicen cargos adicionales en mi tarjeta. He intentado comunicarme con el soporte del sitio, pero hasta ahora no he recibido una solución efectiva. Solicito su ayuda para cancelar mi suscripción lo antes posible y evitar futuros cobros no deseados por parte de ClarityCheck. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente.