ClarityCheck, no puedo cancelar mi suscripción y tengo dudas de seguridad

Quiero cancelar mi suscripción a Claritycheck Standard porque no me siento segura con el servicio. Mi abono comenzó el 10 de agosto de 2025 y he estado pagando una cuota mensual de ₺37. Ya he solicitado la cancelación, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni han intentado ponerse en contacto conmigo. Esta falta de comunicación me preocupa aún más, ya que refuerza mis dudas sobre la seguridad de mis datos personales y la transparencia del proceso de cancelación. Solicito que mi suscripción sea cancelada lo antes posible y que se me confirme por escrito para poder estar tranquila y saber que no se realizarán más cargos a mi cuenta. Agradecería una pronta respuesta y una solución clara a esta situación.