Llevé mi coche Citroen al centro de servicio Izmir Arkas Karsiyaka. Compramos el coche nuevo hace solo 20 días. Aunque tuvieron el coche en el taller durante 15 días, no pudieron solucionar el problema. Y para empeorar las cosas, cobraron una tarifa ridículamente alta por su servicio. Cuando nos pusimos en contacto con Citroen Turquía, no nos dieron ninguna solución. Stellantis Turquía nos dijo que contactáramos con Citroen Turquía, diciendo que ellos no harían nada al respecto. Estoy realmente frustrado porque mi coche tiene algunos problemas que aún no se han solucionado, y el centro de servicio y la compañía no están siendo útiles en absoluto. No está bien pagar una tarifa de servicio alta y no tener el problema solucionado, especialmente para un coche nuevo. Pensé que recibiría mejor ayuda y una solución justa para la situación. El centro de servicio y la empresa matriz no brindan asistencia proactiva, lo cual es realmente decepcionante.
Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la repa...
Compré un vehículo eléctrico, el Citroen E-C4x, en la sucursal de Citroen Istanbul Oztek Kartal en febrero. Desafortunadamente, se descompuso al tercer día y pasó una semana en el centro de servicio para diagnóstico. Después del diagnóstico, me informaron que había problemas con el cerebro y la unid...
Hace 15 días compré un Citroen C4x Shine Bold nuevo en un concesionario Citroen en Duzce. Acordamos una fecha de entrega para la primera semana de noviembre. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía hace una semana, pero a pesar de numerosas llamadas, el servicio de atención al cliente de Cit...
Llevé mi vehículo al servicio autorizado de Citroen en Kayseri Inciroglu debido a un ruido en las marchas bajas. Pensé que podría ser algo simple, ya que antes lo había mostrado a un mecánico de varillas/equilibradores en Nevsehir, pero no confié en él y decidí ir al servicio autorizado de Inciroglu...
Recientemente llevé mi coche a la estación de servicio Citroen Arkas en Izmir para el mantenimiento, con solo 16,000 kilómetros. El centro de servicio me sorprendió al decirme que la garantía del volante no sería honrada por falta de documentos de servicio. El personal de soporte de Citroen confirmó...
Comentarios