En 2022, mi Citroen C3 sufrió un pequeño accidente cuando otro coche me chocó por detrás. Llevé mi coche al concesionario Citroen en Denizli para que lo arreglaran. Pero estoy realmente descontenta con el trabajo que han hecho. Pronto publicaré fotos para mostrar los problemas. Fui a su centro de servicio tres veces, y cada vez intentaron entregarme un vehículo mal pintado, mal limpiado y mal reparado. Cuando volví allí, vi que habían cometido muchos errores en su trabajo. Usaron un pincel para pintar, el maletero no encajaba bien, y finalmente me dijeron, "No podemos arreglarlo." El gerente del servicio, el Sr. K***, dijo que no podía solucionar los problemas y ofreció soluciones débiles. Esto es un desastre total. Nunca he visto una mano de obra tan mala. Lo que es aún más molesto es que el concesionario es el responsable de este trabajo mediocre. Pasé 20 días en el concesionario y ahora quiero una solución adecuada a este problema. Deberían haber sido sinceros desde el principio y decirme que no podían manejar el trabajo. Estoy realmente confundida y frustrada por la experiencia que tuve como cliente, y realmente espero que alguien escuche mis quejas y haga algo al respecto.
Compré un vehículo nuevo C4 en la sucursal Citroen Cetas Bayrampasa el 01.06.2023. Poco después, llevé el vehículo a una empresa de peritaje por sospechas y el resultado fue que el capó delantero estaba completamente pintado, excepto las dos puertas a la derecha, y los valores de micras no coincidía...
Escribo para expresar mi insatisfacción con el manejo de mi queja sobre un defecto de pintura en mi Citroen C3 2021. El coche tiene un techo negro y una carrocería verde. La pintura del techo ha comenzado a desprenderse. Presenté una queja a Citroen y, después de una larga espera, finalmente recono...
Cuando fui a recoger mi vehículo C4, que compré en el concesionario Nev Citroen el 20.12.2023, noté que había daños en la pintura en el borde del capó y residuos de pintura en el guardabarros delantero izquierdo. Informé de esta situación a los responsables del concesionario. Después de que los técn...
Compré un vehículo Citroen c4 el 31.08.2023. Tuve un pequeño accidente el 09.09.2023. El 12.09.2023, llevé mi vehículo a Oztek Oto, que es el servicio autorizado de Citroen en Kartal. El servicio examinó mi vehículo, revisó las piezas y declaró que todas las piezas estarían en Izmir dentro de 15 día...
Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la repa...
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