Cobro duplicado de ChatGPT y cancelación inadecuada, pido reembolso
Estoy presentando este reclamo por un problema con mi suscripción a ChatGPT Plus asociada al correo p*****@yahoo.com.ar. Tenía activado el cobro automático con cargo a mi tarjeta de crédito y el día 17 de marzo se realizaron dos cargos en lugar de uno, cada uno por aproximadamente 20 USD. Al notar el doble cobro, contacté con el soporte y solicité el reembolso del segundo cargo. Me indicaron que el reembolso se haría efectivo en un plazo de 10 días, pero además cancelaron mi suscripción, quedándose la empresa con el primer cobro de 20 USD y dejándome sin el servicio por el período que ya había pagado. Considero injusto que, tras corregir el cobro duplicado, se me haya dejado sin acceso al servicio a pesar de haberse cobrado un mes completo. Por este motivo, solicito que se me reembolse también el primer pago de 20 USD, o bien, en su defecto, que se reactive mi suscripción y se me otorgue el acceso completo a ChatGPT Plus por el período correspondiente a ese pago.




