El perfume de Chanel no duró nada, ¿cómo puedo solicitar un reemplazo?

Si tu perfume de Chanel no duró nada y quieres un reemplazo, ponte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de CHANEL lo antes posible utilizando el formulario oficial de contacto o el teléfono (los números de soporte de Fragancias y Belleza aparecen en la página global de contacto de Chanel).

Explica claramente cuál es el problema, proporciona tu número de pedido e indica dónde realizaste la compra.

Si lo compraste en unos grandes almacenes o a un distribuidor autorizado, es posible que debas seguir la política de devolución o cambio de ese vendedor para iniciar el proceso, y conviene tener preparadas fotos y el código de lote del producto.

Si el problema no se resuelve tras contactar con el soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.