Exijo reembolso total del cargo no autorizado de Chamspy en mi tarjeta

Utilicé la aplicación Chamspy para una consulta única de número. Antes de confirmar la operación, en la pantalla solo aparecía un cargo de 15 ₺, por lo que di mi consentimiento y no recibí ninguna información que indicara la creación de una suscripción o membresía. Sin embargo, el 13/12/2025 se realizó un débito de 2.049 ₺ en mi tarjeta de crédito Paraf Halkbank bajo el concepto de “suscripción/membresía”, sin mi conocimiento ni autorización. Reporté este incidente a través del centro de ayuda del propio sitio web de Chamspy, explicando que no había contratado ninguna suscripción y que, a pesar de ello, se me había cobrado. Solicité claramente la cancelación de la supuesta suscripción y el reembolso total del importe cobrado. Hasta la fecha, el problema sigue sin resolverse y me preocupa que este cargo pueda convertirse en una tarifa mensual recurrente.Exijo la cancelación inmediata del cobro de 2.049 ₺ que se realizó sin mi autorización, el reembolso íntegro del importe descontado de mi tarjeta y la terminación definitiva de cualquier suscripción o membresía que se haya abierto a mi nombre. Asimismo, solicito que Chamspy revise su sistema de facturación, que presenta la utilización única como si fuera una suscripción automática, para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.