Chamspy, cargo no autorizado en tarjeta, solicito reembolso
En el sitio de publicidad y suscripción de pago llamado Chamspy, realicé únicamente un proceso de verificación de número que costó 15 ₺. No solicité ninguna suscripción, no di mi consentimiento y no recibí ninguna notificación al respecto. Sin embargo, el sábado 6 de diciembre de 2025, a las 22:00 horas, se realizó un cargo automático de 2 049 ₺ en mi tarjeta Akbank sin mi autorización. Intenté cancelar la suscripción y consultar este cobro no autorizado a través del centro de ayuda de Chamspy, que es el único canal disponible para contactar con ellos. A pesar de mis esfuerzos, no obtuve ninguna respuesta que resolviera la cancelación ni el reembolso del importe. Como consecuencia de este débito inesperado, me vi obligado a bloquear mi tarjeta y ahora temo que la empresa vuelva a efectuar cargos. Quiero dejar claro que solo ingresé al sitio para una verificación de bajo costo y nunca acepté una suscripción de esa magnitud. Por ello, exijo a Chamspy y a Akbank la devolución completa de los 2 049 ₺ cobrados sin mi permiso y la cancelación inmediata de cualquier suscripción que pudiera haber sido asociada a mi cuenta.
