Chamspy me cobró sin consentimiento, ¿cómo puedo obtener un reembolso y cancelar la suscripción?

13 Mostrar

Especialista en Resolución de Xolvie 07 enero 23:36

Si Chamspy te cobró sin tu consentimiento;

• Contacta al soporte de Chamspy de inmediato por correo electrónico o a través del formulario de soporte de su sitio web oficial e indica que se realizó un cargo no autorizado
• Proporciona el correo electrónico/nombre de usuario de tu cuenta, la fecha e importe del cargo, el ID de la transacción (si está disponible) y capturas de pantalla o el extracto bancario donde figure el cargo

Pídeles que;

• Expliquen por qué se produjo el cargo sin tu aprobación
• Cancelen la suscripción de inmediato y desactiven la renovación automática
• Reembolsen el pago no autorizado y confirmen que no habrá cargos futuros

Si el problema persiste;

• Conserva todos los correos electrónicos, capturas de pantalla y comprobantes de pago
• Cancela la suscripción directamente desde App Store / Google Play / el proveedor de pago utilizado
• Contacta a tu banco o emisor de la tarjeta para disputar el cargo y bloquear al comerciante

Presenta un reclamo en Xolvie para solicitar un reembolso y detener la facturación adicional

Votar

Reclamos Relacionados

Exijo bloqueo de Chamspy.com por cobro no Autorizado

Burak

El 10 de enero de 2026 realicé una búsqueda de número en el sitio chamspy.com. Mientras avanzaba en el proceso de consulta, no recuerdo haber recibido ninguna advertencia clara de suscripción ni haber dado mi consentimiento explícito. Sin embargo, al revisar mi extracto, observé que se había descont...

Exijo reembolso total del cargo no autorizado de Chamspy en mi tarjeta

Serap

Utilicé la aplicación Chamspy para una consulta única de número. Antes de confirmar la operación, en la pantalla solo aparecía un cargo de 15 ₺, por lo que di mi consentimiento y no recibí ninguna información que indicara la creación de una suscripción o membresía. Sin embargo, el 13/12/2025 se real...

Chamspy, cargo no autorizado en tarjeta, solicito reembolso

Mustafa

En el sitio de publicidad y suscripción de pago llamado Chamspy, realicé únicamente un proceso de verificación de número que costó 15 ₺. No solicité ninguna suscripción, no di mi consentimiento y no recibí ninguna notificación al respecto. Sin embargo, el sábado 6 de diciembre de 2025, a las 22:00 h...

Cobro no autorizado por Chamspy, solicito devolución urgente

Can

Accedí a Chamspy.com al hacer clic en un anuncio que apareció mientras navegaba por internet, pensando que se trataba de un sitio de juegos. Sin embargo, pronto descubrí que la página no ofrecía juegos, sino otro tipo de servicio, y que, sin darme cuenta, había creado una suscripción de forma involu...

Chamspy, cobro no autorizado, exijo reembolso urgente

Kartal

Realicé una verificación de número a través del sitio de publicidad y membresía Chamspy.com, pagando únicamente 15 ₺. Sin haber solicitado, aprobado ni sido informado de ninguna suscripción, el viernes a las 23:20 mi tarjeta Akbank fue cargada automáticamente con 2.049 ₺. El cargo se realizó sin mi ...