Problema de Cambio con Ropa de Bebé Carter's

Un familiar compró ropa de bebé para nosotros a través de la aplicación Trendyol, pero no tuvo en cuenta la talla correcta según la fecha de nacimiento de nuestro bebé, por lo que necesitábamos cambiarla. Sin embargo, Carter's nos informó que, aunque venden productos en Trendyol, las devoluciones solo pueden procesarse a través de Trendyol. Esencialmente, a pesar de vender sus propios productos, no pueden manejar los cambios en su tienda, incluso si los artículos tienen etiqueta y factura. Me sugirieron devolver el regalo a mi familiar y que ellos procesen la devolución. Cualquiera que considere comprar en Carter's debe estar al tanto de esta política.

