Compré dos vasos Carter's y uno ya está dañado

Compré dos vasos para bebé de Carter's en su tienda en línea. Uno de los vasos perdió su diseño, a pesar de que no se lavó en el lavavajillas. Contacté al servicio al cliente de Carter's y presenté una queja, pero respondieron diciendo que no podían ayudarme. El hecho de que se haya dañado tan rápidamente muestra que los vasos no son duraderos. ¿Cómo puede un producto que costó tanto deformarse tan fácilmente? Solicito un reemplazo bajo garantía.













