Recientemente compré un par de zapatos Skechers, y para mi sorpresa, comenzaron a mostrar un desgaste excesivo en solo dos meses. El forro interior en la zona del talón se ha rasgado y deshilachado, haciendo que los zapatos sean incómodos e inutilizables.
Elegí Skechers específicamente por su reputación de calidad y durabilidad, y me aseguraron que los zapatos venían con una garantía de dos años. Sin embargo, cuando contacté al servicio al cliente para solicitar un reemplazo, mi reclamo fue rechazado.
Me decepcionó saber que la garantía no cubre el desgaste normal. Sin embargo, creo que el daño en mis zapatos excede lo que se esperaría del uso regular. Solo he usado los zapatos por un corto período y los he tratado con cuidado.
Además del problema de la garantía, también me frustró descubrir que el número de teléfono proporcionado en la respuesta que recibí del servicio al cliente era en realidad el número de la tienda donde compré los zapatos. Esto parece un gran descuido por parte de Skechers y demuestra una falta de atención al cliente.
Solicito que Skechers reconsidere mi reclamo de garantía y me proporcione un par de zapatos de reemplazo.
Compré un par de zapatos Skechers y, en solo dos meses, apareció un pequeño agujero en la parte delantera. Los zapatos no han sufrido ningún daño, y no hay señales de desgaste en ninguna otra parte. Los llevé de vuelta a la tienda para que los inspeccionaran, y después de solo tres días, me llamaron...
Nunca he visto zapatos, ni siquiera en los mercados callejeros, con forros interiores que se deterioren tan rápidamente como lo hicieron estos Skechers en solo 45 días de uso. Cuando los envié para inspección, desestimaron mi queja, afirmando que no era un defecto de fabricación y me devolvieron los...
Hace solo una semana que compré mis zapatos Skechers y el forro interior ya ha comenzado a desgastarse y deshilacharse. Como resultado, envié el producto para su inspección. A pesar de haber usado esta marca y este nivel de calidad anteriormente, es la primera vez que encuentro un problema así. Incl...
Hola, compré un par de zapatos de Skechers, pagando un precio premium en comparación con otras opciones del mercado. Sin embargo, después de un corto período de uso, las áreas internas del talón de ambos zapatos, izquierdo y derecho, se han desgarrado. Los llevé a la tienda y solicité un cambio, y e...
Compré un par de zapatos de invierno de la marca Skechers. No los usé con mucha frecuencia y, a pesar de esto, ambos zapatos comenzaron a agrietarse por la parte exterior en un período muy corto, aproximadamente entre uno y dos meses de uso. El problema fue evidente en ambos zapatos, específicamente...
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