Probé la aplicación móvil de CarrefourSA para hacer algunas compras en línea, y han sido los tres días más extraños, ya que mi entrega esperada no ha llegado. Estoy en casa, sintiéndome como una víctima de esta situación, y para empeorar las cosas, mis quejas no han sido atendidas. Las personas con las que he intentado comunicarme para obtener ayuda parecen no ofrecer soluciones reales. El concepto de satisfacción del cliente parece ser algo desconocido en este escenario, como si nunca hubieran oído hablar de él... Esta falta de respuesta y servicio definitivamente no está en línea con lo que uno esperaría de una empresa de renombre como CarrefourSA.
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con respecto a mi reciente pedido con Carrefour (#149218418). El horario de entrega para mi pedido era entre las 4:30 PM y las 7:30 PM, según el cronograma de entrega. A las 9:00 PM, todavía estaba esperando la entrega, lo cual fue decepcionante. Decidí...
Realicé un pedido en Zara el cual debía recoger personalmente en la tienda, esperando que fuera más rápido que la entrega a domicilio. Según la información proporcionada, el pedido estaría disponible para el 6 de noviembre, pero hasta ahora sigue en camino y no tengo noticias claras al respecto. Si ...
Hice un pedido en Carrefour SA, pero lo cancelaron casi 19 horas después, diciendo que no podían conseguir los productos. Lo que más me molesta es que todavía tenían los mismos productos a la venta en su sitio web a las 9 p.m. de esa misma noche. El artículo que pedí fue vendido a otra persona despu...
He estado revisando mis pedidos diariamente, pero aún no hay señales de que hayan sido enviados. Para empeorar las cosas, he intentado llamar al servicio al cliente, pero no he podido contactar a nadie. Toda esta situación es extremadamente frustrante. Estoy experimentando un gran retraso con mi ped...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
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