Carrefour canceló mi pedido pero el producto sigue disponible

Hice un pedido en Carrefour SA, pero lo cancelaron casi 19 horas después, diciendo que no podían conseguir los productos. Lo que más me molesta es que todavía tenían los mismos productos a la venta en su sitio web a las 9 p.m. de esa misma noche. El artículo que pedí fue vendido a otra persona después de que se suponía que debía ser para mí. Esto parece injusto y poco profesional. Si hay un problema con el stock, puedo entender por qué lo harían, pero el hecho de que el producto todavía esté en el mercado hace que sea difícil confiar en su lógica. Debido a esto, tengo dudas sobre cómo manejan el servicio al cliente y su fiabilidad. Espero que a partir de ahora se preocupen más por sus clientes.