cesar

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Reclamos

Cobro indebido de suscripción mensual a CapCut Pro, solicito cancelación

28 de febrero 17:3079

El día 14/02/2026 pagué una suscripción de prueba de CapCut Pro por un valor de 14.900 COP. Al hacer este pago, en ningú...n momento autoricé que se convirtiera en una suscripción mensual ni acepté que se me realizaran cobros recurrentes. Ahora se me está intentando cobrar un valor mensual de 59.900 CO...

Reclamos Respaldados

Cobro duplicado por CapCut, solicito reembolso y término del servicio

ALEJANDRA

CapCut

2 de febrero 13:2698

Mi nombre es Alejandra A***Bel***r Mo***, mi usuario es user1603424***5 y mi ID de CapCut es 056704**. Vivo en Santiago ...de Chile y mi correo electrónico es ab*****@ckc.cl. Con fecha de hoy, 2 de febrero de 2026, quiero denunciar cobros no autorizados asociados a mi suscripción de CapCut Pro. El día ...