Cobro indebido de suscripción mensual a CapCut Pro, solicito cancelación
El día 14/02/2026 pagué una suscripción de prueba de CapCut Pro por un valor de 14.900 COP. Al hacer este pago, en ningún momento autoricé que se convirtiera en una suscripción mensual ni acepté que se me realizaran cobros recurrentes. Ahora se me está intentando cobrar un valor mensual de 59.900 COP, lo cual considero indebido, ya que mi intención fue únicamente pagar la prueba por el valor indicado. Cuento con el siguiente identificador asociado a la operación: Ab4LAAAGRE56EHCWZ_Yd02icAQAABg. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa ligada a mi cuenta, que se respete únicamente el cobro correspondiente a la suscripción de prueba y que no se realice ningún cargo mensual adicional, dado que nunca autoricé dicho tipo de suscripción.
