A pesar de haber realizado el pago para la prueba gratuita, el sistema indica que el pago no se ha efectuado, aunque se han descontado ₺25 y mi membresía no se ha activado. Intenté con dos cuentas diferentes y obtuve el mismo resultado en ambas. También envié una queja a Canva como retroalimentación. Exijo el reembolso de mi dinero. Es frustrante que, a pesar de haber seguido todos los pasos correctamente, todavía no pueda acceder a los servicios por los que he pagado. Espero que este problema se resuelva rápidamente y que se me proporcione una solución adecuada. Confío en que Canva tomará las medidas necesarias para corregir este inconveniente y evitar que otros usuarios enfrenten el mismo problema.
Tenía la intención de suscribirme a Canva por un mes de prueba gratuita, pero me han cobrado ₺25. Esto parece un intento de engañar a las personas, además, mi suscripción ni siquiera se activó. Solicito que me devuelvan el dinero que me han cobrado. Es evidente que si hubiera tenido más dinero en mi...
Me ofrecieron la posibilidad de acceder al paquete Canva Pro de forma gratuita. Al ingresar mis datos de tarjeta en el sitio web, se indicaba claramente que el pago sería de ₺0 y también aparecía una advertencia de que, al finalizar el periodo de prueba, se realizaría un cobro. Sin embargo, justo de...
El 30 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a Canva Pro que se promocionaba como una prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de que claramente se indicaba que no se realizaría ningún cargo durante el período de prueba, noté que se descontaron ₺25 de mi cuenta. Esto me sorprendió ya que la ofer...
El 25/09/2025, inicié una prueba gratuita para equipos en Canva a nombre de 'P**** Y***** ekibi'. Sin embargo, ese mismo día se descontaron ₺25 de mi tarjeta bancaria y, el 27/09/2025, se cobraron otros ₺25, sumando un total de ₺50. Mi cuenta solo estaba en el periodo de prueba y no activé ninguna s...
El 23 de septiembre de 2025, realicé la compra de una suscripción a Canva Pro y se realizaron dos cargos de ₺25 cada uno en mi tarjeta de crédito, sumando un total de ₺50. Sin embargo, a pesar de haber iniciado sesión tanto desde mi computadora como desde la aplicación de Android, las funciones Pro ...
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