Han pasado 2 meses desde que se aprobó la devolución de mis zapatos Camper, y aún no he recibido el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, y todo lo que obtengo es "Lo estamos enviando a contabilidad." La semana pasada, finalmente pidieron mi número IBAN para transferir el dinero, pero el pago aún no ha llegado. Parece que solo están demorando para evitar emitir el reembolso. He presentado una queja ante los Derechos del Consumidor porque creo que no van a devolver el dinero en este punto. Que ellos se encarguen ahora. Este retraso es inaceptable, y exhorto a Camper a acelerar el proceso de reembolso y priorizar la satisfacción del cliente.
Compré unos zapatos Camper y los devolví porque la talla no me quedaba bien. Han pasado ya tres semanas desde que hice la devolución y todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. He llamado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero solo me dicen que el dinero está 'en proceso'...
Estoy muy descontento con la manera en que Amazon manejó la devolución de mis zapatos Camper Drift Trail. A pesar de haber devuelto los zapatos debido a un problema de tamaño, ha pasado un mes y no se ha emitido ningún reembolso. Finalmente respondieron el 5 de julio, después de ser contactados por ...
Hace un mes compré unas zapatillas de Camper y todavía estoy esperando que lleguen. Confié en el plazo de entrega indicado al hacer el pedido, que era de 15 días. Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta o solución a pesar de haber contactado por correo electrónico, escrito y llamado varias...
Como cliente de Camper, devolví dos pares de zapatos comprados a través de su sitio web. Para un par, cancelaron el artículo incorrecto y reembolsaron una cantidad reducida. Para el otro par, han pasado unos 40 días y todavía no he recibido mi devolución. Envié un correo electrónico pero no recibí r...
Hice un pedido con Camper (Número de Pedido: 4005437991) el 12 de febrero de 2024. A pesar de que se emitió la factura, han pasado casi dos meses sin entrega ni actualizaciones. Mis intentos de obtener información (al menos tres mensajes) no recibieron respuesta. Cuando finalmente contacté con el ce...
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