Esperando 2 Meses el Reembolso de Camper! Retraso Inaceptable

21 de febrero de 2024 16:381

Han pasado 2 meses desde que se aprobó la devolución de mis zapatos Camper, y aún no he recibido el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, y todo lo que obtengo es "Lo estamos enviando a contabilidad." La semana pasada, finalmente pidieron mi número IBAN para transferir el dinero, pero el pago aún no ha llegado. Parece que solo están demorando para evitar emitir el reembolso. He presentado una queja ante los Derechos del Consumidor porque creo que no van a devolver el dinero en este punto. Que ellos se encarguen ahora. Este retraso es inaceptable, y exhorto a Camper a acelerar el proceso de reembolso y priorizar la satisfacción del cliente.

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