Camper: Retraso en la devolución de zapatos

Como cliente de Camper, devolví dos pares de zapatos comprados a través de su sitio web. Para un par, cancelaron el artículo incorrecto y reembolsaron una cantidad reducida. Para el otro par, han pasado unos 40 días y todavía no he recibido mi devolución. Envié un correo electrónico pero no recibí respuesta. El trabajador de atención al cliente simplemente abre un ticket y dice: "Se pondrán en contacto", pero nadie ha respondido en 40 días. Es increíble que una empresa que fabrica zapatos de alta calidad pueda ofrecer un servicio al cliente tan malo. Probablemente no haya otra empresa que ofrezca productos de alta calidad mientras brinda un servicio al cliente tan deficiente. La representación turca de esta marca requiere un ajuste inmediato. Su capacidad para resolver problemas es inexistente.