Camper: Entrega de mis zapatillas retrasada más de un mes

Hace un mes compré unas zapatillas de Camper y todavía estoy esperando que lleguen. Confié en el plazo de entrega indicado al hacer el pedido, que era de 15 días. Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta o solución a pesar de haber contactado por correo electrónico, escrito y llamado varias veces. Ha sido muy difícil obtener información o ayuda sobre mi pedido. Estas zapatillas fueron compradas especialmente para el verano; sin embargo, la temporada está casi terminada. Ya no necesito el producto, por lo que en este momento estoy solicitando un reembolso. El silencio de Camper sobre este asunto ha sido bastante desmoralizador. No puedo recomendar su servicio a otros y no volveré a comprar con ellos.