Calzedonia rechaza garantía tras romperse producto en el primer uso
25 de febrero 16:296
El 13 de diciembre de 2025 adquirí en la sucursal Citys Kozyatağı un par de calcetines con tanga de la marca Calzedonia, anunciados bajo la garantía de no romperse y con un precio de 1.000,00 ₺. Sin embargo, en la primera ocasión que los usé, se rompieron. Llevé el producto a la tienda y me dijeron que lo enviarían a revisión y que recibiría una respuesta, positiva o negativa, dentro de 21 días laborables. Pasaron los días y no recibí ninguna comunicación. Insistí y volví a preguntar; finalmente me informaron que el resultado era desfavorable y me devolvieron el calcetín roto. La falta de atención y la forma en que la marca manejó mi caso resultaron totalmente decepcionantes para mí como consumidora.
