Calzedonia: Problemas con Medias y Servicio al Cliente Inútil
Calzedonia es otra marca de la que me arrepiento profundamente de haber comprado. He estado completamente decepcionada en todos los aspectos. Ni la tienda ni el servicio al cliente proporcionaron ninguna asistencia. Entregué mis medias para inspección el 21.12.2023, alegando que estas medias supuestamente duraderas se habían desgastado incluso con un uso correcto. Lamentablemente, no hubo respuesta dentro de los 10 días prometidos. Solo por casualidad me enteré cuando los llamé.
Al visitar la tienda, descubrí que las medias estaban agotadas y afirmaron que el nuevo stock llegaría con el próximo envío. A pesar de mi solicitud de una llamada, no recibí ninguna. Al hacer un seguimiento, me informaron que las medias no habían llegado y se esperaban para la próxima semana. Desafortunadamente, estaré fuera de la ciudad por varios meses después de esa fecha. No estaban dispuestos a proporcionar las medias de otra tienda y audazmente sugirieron extender este privilegio a mi pariente. Incluso si mi pariente pudiera recogerlas, el costo de envío recaería sobre mí. ¿No es esto absurdo? Es realmente frustrante.
En lugar de gastar una cantidad considerable en medias de Calzedonia, aproximadamente ₺200 darían el mismo resultado. La falta de asistencia es verdaderamente frustrante, dejándome varada. Permítanme también mencionar la tienda específica: Istanbul Cevahir Mall. No recomiendo particularmente este lugar.
