Durante la noche, mientras dormía, la aplicación Cake realizó un cobro de 13 dólares desde la tarjeta registrada en mi Apple ID sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero expresar que ni yo ni mis familiares autorizamos esta transacción y no recibí ninguna notificación previa por parte de la aplicación. Solicito que el equipo de soporte de Cake se comunique conmigo lo antes posible para aclarar esta situación y resolver el problema. Si no recibo una respuesta rápida y satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja formal ante las autoridades y considerar acciones legales. Es fundamental que la empresa asuma la responsabilidad y me brinde una solución inmediata para evitar mayores inconvenientes.
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a la aplicación Cake, ya que detecté un cargo de 13 dólares en mi tarjeta registrada sin que yo haya dado mi consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni autorización para esta transacción, y tampoco he compartido mis datos con terceros. Cons...
He realizado una transacción para adquirir una suscripción Plus en la aplicación Cake y me informaron de que el importe sería de 5 dólares Sin embargo, he observado que se ha cargado 13 dólares en mi cuenta. Esta situación me ha sorprendido considerablemente y me siento perjudicado por el cobro exce...
Desde hace aproximadamente un año, cada mes se descuenta automáticamente una cantidad de mi tarjeta debido a una suscripción en la aplicación Cake. Cuando intento cancelar la suscripción a través de Google Play, no aparece ninguna suscripción activa y la aplicación tampoco reconoce mi cuenta de Goog...
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Cake, pero no lo consigo. La aplicación me redirige a Google Play, sin embargo, en Google Play no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Cake. Debido a esta confusión, pensé que mi suscripción ya estaba cancelada y, sin darme cuenta, ...
Había un período de prueba disponible para la aplicación y la descargué para probarla. Sin embargo, eliminé la aplicación dentro de las dos primeras semanas y, por descuido, olvidé cancelar la suscripción. El dinero cargado a mi tarjeta no me pertenecía, lo que ahora me está causando problemas perso...
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