Cobro No Autorizado de PDF Guru, Exijo Cancelar Suscripción y Reembolso

Quiero reclamar un cobro de suscripción no autorizado realizado por PDF Guru. El 30 de julio utilicé por primera vez su servicio y en ese momento se efectuó un primer cobro de 1,69 NZD, sin que en ningún momento se informara de manera explícita y clara que días después se realizaría un cargo por una suscripción mensual de 86,89 NZD. Posteriormente, el 5 de agosto de 2026, se efectuó en mi tarjeta de débito de Kiwibank un cargo por 86,89 NZD en concepto de suscripción, sin que yo hubiera autorizado ni aceptado expresamente dicho pago. En ningún paso del uso del servicio se me advirtió de forma evidente que se realizaría ese cobro automático por ese monto tras el pago inicial de 1,69 NZD. Me puse en contacto con el soporte de PFG Guru para solicitar explicaciones y el reembolso del cargo, pero me respondieron que, según su política de reembolso, no es posible devolver el dinero. Considero esta respuesta inaceptable, ya que en ningún momento autoricé esa suscripción mensual ni fui claramente informado de que se realizaría un cobro posterior de 86,89 NZD. Solicito el reembolso total de los 86,89 NZD cargados a mi tarjeta de débito Kiwibank y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o renovación futura asociada a mi cuenta en PDF Guru, para que no se realicen más cargos sin mi consentimiento. Además dejan en la letra chica que el cobro pasara a ser automático, obviamente con la intención de cobrar sin que el usuario se de cuenta de el error que cometió y se nota que es con esa intención ya que al final de la letra chica dice que si quiere tener el documento gratis debe hacer clic aquí, revelando que la verdadera intención del pago de 1.69 nzd es solamente para poder realizar la suscripción mensual.