Caixa Bank no responde a mi pedido de reembolso
Pedí el reembolso de un tratamiento médico que, según me dijeron, estaba cubierto. Estoy esperando y llamando al banco desde hace semanas, pero cada vez me dan una respuesta diferente: que está en proceso, que faltan documentos (aunque ya los envié) o que pronto tendré una respuesta bla, bla. No sé si hay un problema con mi trámite o si simplemente no lo están revisando y ya no sé con quién hablar para resolverlo. Me siento sola y realmente frustrada.
Muchas gracias por la asistencia.

