Compré un coche nuevo de BYD. No importa lo que intentemos, no podemos acceder al sistema de acceso remoto. Tampoco puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente. A pesar de lo que dicen, BYD no proporciona el soporte que prometen, por lo que es importante tener cuidado. Es muy difícil contactar con alguien para obtener ayuda. Muchos usuarios están experimentando el mismo problema y se quejan de esta situación. Es frustrante no poder obtener el servicio que se esperaba al comprar un coche nuevo. Espero que BYD tome medidas para mejorar su servicio al cliente y resolver estos problemas de acceso remoto lo antes posible.
En diciembre compré un coche de la marca BYD en el concesionario BYD de Estambul. Desde entonces, he intentado contactar con el servicio técnico por teléfono debido a un problema, pero no he tenido éxito. A pesar de llamar varias veces, nadie responde al teléfono. Sin embargo, cuando llamo al depart...
Quiero expresar mi insatisfacción con el concesionario BYD Samsun Sam Oto, ya que estoy experimentando exactamente los mismos problemas que mencionó el señor O***. Desde que adquirí mi vehículo el 28 de mayo, llevo esperando durante más de un mes y medio una respuesta clara sobre el estado de mi sol...
He estado intentando actualizar la tarjeta SIM de mi vehículo BYD Seal DMI, pero a pesar de haber llamado varias veces al servicio de atención al cliente, no he obtenido ninguna solución durante 15 días. Me dicen repetidamente que 'se pondrán en contacto conmigo', pero eso no sucede. Es decepcionant...
En mi experiencia con Sandikci BYD, me encontré con una falta notable de atención. Parecía que no querían venderme el vehículo, ya que fue difícil obtener alguna información de su parte. No me ofrecieron una presentación del coche ni me dirigieron a un asesor de ventas. Además, la secretaria que me ...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
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