BYD, problema de acceso remoto y soporte deficiente

Compré un coche nuevo de BYD. No importa lo que intentemos, no podemos acceder al sistema de acceso remoto. Tampoco puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente. A pesar de lo que dicen, BYD no proporciona el soporte que prometen, por lo que es importante tener cuidado. Es muy difícil contactar con alguien para obtener ayuda. Muchos usuarios están experimentando el mismo problema y se quejan de esta situación. Es frustrante no poder obtener el servicio que se esperaba al comprar un coche nuevo. Espero que BYD tome medidas para mejorar su servicio al cliente y resolver estos problemas de acceso remoto lo antes posible.