Mi maleta llegó dañada en vuelo Buta Airways Bakú-Estambul

23 de julio de 2023 18:16

Durante mi vuelo con Buta Airways desde Bakú a Estambul, experimenté un problema significativo con mi equipaje. Al recoger mi maleta en el aeropuerto, noté que la parte del candado estaba rota, la parte inferior presentaba grietas y estaba abierta, además de que las ruedas estaban dañadas, lo que hacía imposible moverla correctamente. Inmediatamente tomé medidas para resolver la situación: envié un correo electrónico a la compañía, presenté una solicitud formal y adjunté fotografías que muestran claramente el estado en que llegó mi maleta. Además, me aseguré de informar sobre el incidente directamente al departamento correspondiente en el aeropuerto. Espero recibir una pronta respuesta y una solución adecuada a este inconveniente con mi equipaje, ya que confío en la calidad del servicio de Buta Airways.

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