Burger King: Pedido incorrecto y sin reembolso
El 3 de mayo de 2024, a las 18:09, hice un pedido en efectivo por 241₺ a través de Yemek Sepeti. Sin embargo, la entrega que recibí a las 19:35 estaba incompleta y equivocada. Después de solicitar un cambio, el reemplazo llegó a las 20:25, pero también estaba incorrecto. Esto ocurrió nuevamente a las 21:29. A pesar de las afirmaciones del repartidor, el pedido correcto no fue entregado. Cuando contacté con la asistencia de Yemek Sepeti, me dijeron que no podían comunicarse con el restaurante para resolver el problema. Fui al restaurante yo mismo, solo para descubrir que no podían atenderme sin la asistencia de Yemek Sepeti. A pesar de varios intentos de solucionar el problema, el equipo de soporte de Yemek Sepeti no pudo ofrecer una solución viable. Estoy muy decepcionado y molesto por toda la experiencia, ya que confié en Yemek Sepeti con mi dinero y no tuve una resolución a pesar de horas de espera por mi comida. Este incidente me ha hecho arrepentirme de haber utilizado sus servicios. Su equipo de soporte, el restaurante y el sistema no lograron entregar ni reembolsar mi pedido. Esto es insoportable.
