El 7 de septiembre de 2024, realicé un pedido en Burger King en Tokat. Después de efectuar el pago, un empleado nos informó que el pago había sido reembolsado y nos pidieron que pagáramos nuevamente. Nos aseguraron que el pago original sería reembolsado. Sin embargo, ha pasado más de un mes y aún no hemos recibido el reembolso.
Ni el banco ni el restaurante nos han proporcionado información o solución alguna respecto al reembolso. Esto no solo me ocurrió a mí, sino también a la persona que estaba conmigo en ese momento. Es extremadamente frustrante estar en la oscuridad durante tanto tiempo, y espero que este problema se resuelva de inmediato con un reembolso completo.
El 10 de agosto de 2024 a las 17:50 realicé un pedido a través de Yemeksepeti en la sucursal de Burger King Yenidoğan Bayrampaşa (Estambul), con un valor aproximado de ₺500. Sin embargo, después de esperar una hora y media, mi pedido no fue entregado. Recibí una llamada del servicio de atención al c...
Desde el 11 de septiembre, he estado experimentando un problema con mi pedido realizado en la tienda de Burger King, el cual aún no ha sido resuelto. Anteriormente, ya había tenido situaciones similares, pero en esta ocasión, después de presentar mi queja, el centro de atención al cliente se comunic...
El 22 de julio realicé un pedido de Burger King a través de Getir, pero fue cancelado. Desde entonces, he estado intentando resolver el problema contactando tanto a Getir como a mi banco. Cuando llamo a Getir, me informan que el reembolso ya fue realizado, pero al comunicarme con el banco, me dicen ...
Realicé una compra sin contacto en Burger King en el centro comercial Optimum el 31 de julio. La cajera me informó de un problema con el pago, y tuve que volver a escanear mi pago. Después de volver a escanear, mencionó que había dos pagos, uno pendiente de autorización que se reembolsaría en 24 hor...
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