Hola, el 1 de mayo de 2025 adquirí una suscripción Premium de Bumble por una semana y pensé que terminaría ayer. Sin embargo, me sorprendí al ver que se realizó un nuevo cobro en mi tarjeta después de la fecha de finalización. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado, ya que no he podido aprovechar adecuadamente las funciones de la aplicación durante el periodo de suscripción. Además, la aplicación constantemente me muestra personas que están lejos de mi ubicación, lo cual dificulta el uso efectivo de Bumble. Agradecería mucho si pudieran ayudarme con la devolución del importe de ₺ y resolver este inconveniente para que pueda disfrutar del servicio correctamente en el futuro.
Hoy alrededor de las 7 de la mañana, noté que se realizó un cargo de ₺300 en mi tarjeta, aunque nunca he tenido una suscripción activa a Bumble Premium. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta son 7671. Quiero dejar claro que jamás me suscribí ni realicé ninguna compra dentro de la aplicación. Este...
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual a la aplicación Faceapp a través de la App Store. Sabía que la aplicación ofrecía un periodo de prueba gratuito de una semana, pero lamentablemente me di cuenta del final de ese periodo con un día de retraso. Intenté cancelar mi suscripción u...
Adquirí la aplicación BetterMe a través de un anuncio en Instagram para probarla durante una semana. Sin embargo, durante el mismo mes, se realizaron dos cargos de ₺350 cada uno en mi tarjeta de crédito Akbank terminada en 0940, sin que yo diera ninguna autorización o recibiera notificación previa. ...
El 1 de septiembre de 2025, utilicé la aplicación Duolingo en mi dispositivo iOS y experimenté un inconveniente relacionado con la suscripción. Antes de que finalizara mi período de prueba gratuita, no recibí ningún mensaje de notificación, aunque se había indicado que recibiría un aviso tres días a...
Después de adquirir Bumble Premium Plus y pagar una tarifa semanal de ₺300, mi cuenta fue bloqueada porque, según Bumble, mi foto no cumplía con sus estándares. Sin embargo, en ningún momento antes de realizar el pago recibí una notificación o advertencia sobre la supuesta inadecuación de mi fotogra...
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