Bumble Premium Plus, cuenta bloqueada tras pago semanal
Después de adquirir Bumble Premium Plus y pagar una tarifa semanal de ₺300, mi cuenta fue bloqueada porque, según Bumble, mi foto no cumplía con sus estándares. Sin embargo, en ningún momento antes de realizar el pago recibí una notificación o advertencia sobre la supuesta inadecuación de mi fotografía. Realicé el pago, se cobró el importe correspondiente, pero posteriormente mi cuenta fue cerrada con la justificación de la foto. Ahora, no solo he perdido el dinero que pagué al inicio de la semana, sino que tampoco puedo acceder a mi cuenta ni disfrutar de los beneficios del servicio por el que pagué. Me veo obligada a crear una nueva cuenta, lo cual resulta injusto. Solicito que se resuelva este inconveniente y que se me brinde una solución adecuada.
