El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual a la aplicación Faceapp a través de la App Store. Sabía que la aplicación ofrecía un periodo de prueba gratuito de una semana, pero lamentablemente me di cuenta del final de ese periodo con un día de retraso. Intenté cancelar mi suscripción un día después de que terminara la semana de prueba, pero ya se había descontado ₺1000 de mi cuenta. Cancelé la suscripción sin saber que el pago ya se había realizado, por lo que ahora tampoco puedo utilizar el servicio. Esta es la primera vez que presento una queja y solicito una devolución, ya que mi intención era cancelar la suscripción justo después del periodo de prueba. Considero injusto que se me haya cobrado el importe anual solo por retrasarme un día en la cancelación. Solicito el reembolso del importe cobrado y espero que se resuelva mi situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
El 26 de octubre, después de que finalizara el período de prueba de 7 días de Faceapp Pro, mi suscripción fue renovada automáticamente sin que recibiera ninguna notificación ni se me pidiera confirmación. Como resultado, se descontó ₺1000 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Realicé la suscrip...
El 17 de noviembre de 2025, descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y adquirí una suscripción a través de la App Store de mi dispositivo Apple. Elegí claramente la opción de pago mensual, pero a pesar de esto, el importe anual de 1000₺ fue cobrado de una sola vez en mi factura. No deseo pagar...
El 7 de octubre de 2025, intenté adquirir la suscripción Pro anual de Faceapp desde mi dispositivo iOS. En la pantalla de compra, se indicaba claramente que el costo mensual era de ₺83 y que la suscripción anual se cobraría bajo esas condiciones. Sin embargo, al completar la compra a través de la Ap...
El 12 de octubre de 2025, realicé la compra de una suscripción anual a FaceApp a través de la App Store utilizando mi ID de Apple 'avar...'. Se descontó de mi cuenta un monto de ₺1000. Sin embargo, después de usar la aplicación solo durante una semana, noté que mi membresía había sido cancelada sin ...
Descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y me suscribí a la prueba gratuita de una semana. Según las condiciones, si no cancelaba mi suscripción antes de que terminara el período de prueba, se renovaría automáticamente y se me cobraría una tarifa. Sin embargo, me aseguré de cancelar mi suscrip...
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