FaceApp, suscripción anual cobrada por un día de retraso en cancelación
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual a la aplicación Faceapp a través de la App Store. Sabía que la aplicación ofrecía un periodo de prueba gratuito de una semana, pero lamentablemente me di cuenta del final de ese periodo con un día de retraso. Intenté cancelar mi suscripción un día después de que terminara la semana de prueba, pero ya se había descontado ₺1000 de mi cuenta. Cancelé la suscripción sin saber que el pago ya se había realizado, por lo que ahora tampoco puedo utilizar el servicio. Esta es la primera vez que presento una queja y solicito una devolución, ya que mi intención era cancelar la suscripción justo después del periodo de prueba. Considero injusto que se me haya cobrado el importe anual solo por retrasarme un día en la cancelación. Solicito el reembolso del importe cobrado y espero que se resuelva mi situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
