Bumble, problema de reconocimiento facial y falta de coincidencias

Recientemente, la aplicación Bumble me solicitó de repente que verificara mi rostro utilizando su sistema de reconocimiento facial. A pesar de seguir todos los pasos y escanear mi rostro correctamente, la aplicación no me permitió obtener coincidencias ni acceder a las funciones habituales. Esta situación ha resultado ser bastante frustrante y ha consumido mucho de mi tiempo, ya que esperaba una experiencia más fluida y eficiente. Además, considero que es injusto tener que pasar por este tipo de inconvenientes después de haber invertido tanto esfuerzo y dinero en la plataforma. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible o, en su defecto, que se elimine mi cuenta si no es posible encontrar una solución. Creo que tanto mi tiempo como mi dinero (₺) merecen ser valorados y respetados por el servicio que ofrecen.